Без аналитики сайт услуг сложно улучшать. Можно получать трафик, но не понимать, какие страницы дают заявки, где пользователи уходят и какие каналы окупаются. Яндекс Метрика помогает видеть не только посещения, но и реальные действия клиентов.
Базовая установка счетчика
Счетчик должен быть установлен на всех страницах сайта. После установки проверьте, что данные приходят в Метрику, включены Вебвизор, карта скроллинга и карта кликов. Для сайтов на WordPress, Tilda и 1C-Битрикс подключение отличается, но логика целей одинаковая.
Какие цели нужны сайту услуг
- отправка формы заявки;
- клик по телефону;
- клик по email;
- переход в WhatsApp, Telegram или другой мессенджер;
- открытие чата;
- нажатие кнопки «Рассчитать стоимость»;
- просмотр страницы контактов;
- успешная отправка квиза.
Как анализировать заявки
Смотрите не только количество целей, но и источники. Важно понимать, что приводит заявки: SEO, Директ, карты, соцсети или прямые заходы. Если подключена CRM, полезно передавать UTM-метки и связывать лиды с продажами.
Что часто забывают
Многие сайты считают только отправку формы и не учитывают клики по телефону или мессенджерам. Из-за этого реклама кажется слабее, чем есть на самом деле. Также важно проверять мобильную версию: большинство заявок может приходить именно с телефона.
Метрика помогает принимать решения: какие страницы усиливать, где менять оффер, какие кнопки заметнее и какие услуги продвигать в первую очередь. Это особенно важно при доработке сайта и продвижении услуг.
Мягкий CTA: если хотите настроить цели, формы и аналитику без путаницы, оставьте заявку на странице контактов — поможем связать сайт, Метрику и заявки.